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Casos de éxito de coaching empresarial

Edurne Senosiain Peluqueria Coaching
Logo Edurne Senosiain

Datos de la empresa

Edurne Pérez Senosian es la creadora de la firma Peluquería Edurne Senosiain. Con más de 30 años de experiencia como creadora de estilo, Edurne es la propietaria de tres salones de peluquería en Pamplona. Cuenta con un equipo de más de 15 empleados y empleadas, al que forma y activa para que sientan el negocio como algo propio. Profesional reconocida a nivel nacional e internacional, apuesta por la innovación y la vanguardia en el cuidado del cabello como motor de su actividad.

¿Cuál era el reto de Peluquería Edurne Senosiain?

Con el objetivo de optimizar beneficios, se tomó la decisión de desarrollar los mandos intermedios y la delegación, realizando acciones enfocadas a necesidades concretas como el posicionamiento de la marca, la organización del tiempo y la rentabilidad.

¿Cómo lo hicimos?

Elaboramos una definición de tareas y responsabilidades por empleado o empleada para hacer que la operativa diaria de los salones fuese más eficiente. Durante las sesiones semanales, se lleva a cabo una revisión sistemática de cuenta de resultados y tesorería, se diseñan reuniones de compras con la persona responsable para mejorar márgenes y se trabajó el incremento del compromiso del equipo para alinearlo con los objetivos de la empresa.

Resultados obtenidos: Incremento del beneficio de 2 dígitos y mayor compromiso del equipo

Mayor compromiso con los clientes, menor absentismo, incremento del beneficio, crecimiento del negocio y de las personas, más tiempo para la dueña del negocio… son algunos de los logros obtenidos a lo largo del último año. En palabras de la propietaria Edurne Pérez Senosiain: “Tener un equipo de gente variada y diferente, que hemos detectado gracias al programa, nos ha servido para estar más unidos, hemos notado diferencias en el día a día, se liman muchas tensiones y estamos saliendo muy reforzados”.

Iar Software Industriall
Iar Logo

Datos de la empresa

iAR es una empresa especializada en el desarrollo de software industrial a medida. Movilidad industrial, realidad aumentada/virtual, visión artificial, aplicaciones web… son alguno de los servicios que ofrece esta empresa navarra. Fundada hace menos de una década, cuenta con un equipo de más de 30 profesionales de varios ámbitos de la informática industrial.

¿Cuál era el reto de iAR?

Al tratarse de una empresa de nueva creación, requería alinear a todo el equipo con la estrategia y objetivos de la empresa.

¿Cómo lo hicimos?

A través de un programa de compromiso, cultura y crecimiento, un equipo de 8 personas descubrió cómo el hecho de conocerse mejor hace que el trabajo de los empleados y empleadas sea más productivo y la empresa crezca. Empezar a comunicarse más, ganar confianza individual y colectiva, crecer personal y profesionalmente, etc… hace que la empresa sea más productiva.

Resultados obtenidos: Alineación de la organización

Más ganas de trabajar, mejor ambiente de trabajo, mayor compromiso, mejor comportamiento, entender que cada persona tiene su forma de trabajar, ver a los compañeros y compañeras como un punto de apoyo… son algunos de los logros que ha conseguido el equipo de iAR, no solo los integrantes del programa, sino toda la empresa. Jon Navarlaz Zudaire, Director General, Ana Monreal Vidal, Directora de Operaciones y Miguel Ángel Llorente, Director de Producción y de I+D+i, apuestan por el compromiso para garantizar el éxito de la empresa.

Foto Sala Reuniones Batvol
Bat Vol+logo

Datos de la empresa

Con sede en Pamplona, medio siglo de experiencia y 40 profesionales cualificados, la empresa lleva a cabo proyectos de alta y baja tensión, mantenimientos industriales, ahorro energético y energías renovables eléctricas y ofrece soluciones eficientes a los problemas energéticos actuales.

¿Cuál era el reto de BatVol?

Afrontar un cambio generacional, uno de los puntos críticos para la continuidad de muchas empresas familiares que si no se planifica y gestiona, puede llevar a la desaparición de la compañía.

¿Cómo lo hicimos?

Diseñamos un plan de sucesión generacional para que el padre transfiriera las responsabilidades de la empresa a sus dos hijos, Maite y Gonzalo Pérez, desdoblando las posiciones de directora general y director comercial. Además preparamos el protocolo familiar para garantizar la continuidad del negocio. A lo largo del año, trabajamos también en otras áreas de organización con el objetivo de lograr un equipo alineado y comprometido a la nueva estrategia basada en el crecimiento de la competitividad y ayudando en la detección de otros nichos de mercado.

Resultados obtenidos: Diversificación y mejora de resultados un 60%

Diversificación del negocio hacia el sector fotovoltaico. Mejora de sus resultados económicos anuales por encima del 60%. Maite Pérez: “El trabajo con Lortu nos han servido para profesionalizarnos, identificar el talento de los empleados, evaluar sus diferentes habilidades y sus capacidades comunicativas y de liderazgo”. “Es una inyección de motivación que nos ha dado el estímulo necesario para actuar en un entorno cambiante y prepararnos para enfrentarnos a los retos de futuro”

Exterior Laneko Lortu2
Laneko Logo

Datos de la empresa

Industrias Laneko, S.A.L. es una empresa del sector metal con tres líneas de actividad complementarias: tornillería, semi-remolques y proyectos especiales como tolvas, módulos de tubería, construcción naval o estructuras metálicas principal o auxiliares.

¿Cuál era el reto de Industrias Laneko?

La empresa atravesaba un momento crítico, como muchas otras pymes tras la recesión económica y había mucha preocupación en la dirección.

¿Cómo lo hicimos?

Trabajamos y realizamos un diagnóstico de la compañía para detectar en qué áreas debíamos realizar el acompañamiento para obtener el cambio deseado. Y establecimos tres: estrategia, crecimiento de ventas y reducción de costes. Organizamos tres equipos multidisciplinares en cada área impactando en los resultados de la siguiente forma: - Alineamos el equipo directivo a la estrategia elaborando un plan de despliegue y comunicación a todos los empleados. - Establecimos los objetivos de crecimiento de ventas de un 30% en dos años en Laneko y un 50% en Traylona, a través de trabajo en equipo y evitando la departamentalización tradicional de la compañía. - Establecimos que el impacto a alcanzar en Laneko debía ser del 8% de la reducción de costes y de un 10% en Traylona, estableciendo para ello el soporte de procesos y procedimiento orientados a los costes.

Resultados obtenidos: Empresa comprometida y mejor volumen de ventas

José Antonio Yeregui, gerente de Industrias Laneko: “Ha sido una experiencia muy positiva”. Industrias Laneko es a día de hoy “una empresa competitiva, con mayor productividad y con mejor volumen de ventas”. “Hemos aprendido a escuchar a nuestros trabajadores, a ayudar y a dejarnos ayudar, porque el valor principal de nuestra compañía son las personas que la integran”.

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